法语助手

VIII Téléphoné.

Dialogue 1.

C'est de la part de qui ?

A：Cabinet D. N. René, bonjour.

B：Bonjour, Madame, je voudrais parler à Monsieur René, s'il vous plaît.

A：C'est de la part de qui ?

B：Monsieur Vincent de la Société Z.

A：Ne quittez pas, je vous le passe.

B：Merci，Madame.

Dialogue 2.

Excusez-moi, je vous entends mal，pourriez-vous répéter s'il vous plaît?

A： Allô, bonjour. Je suis Jacques Legrand du service marketing, pourriez-vous me donner le numéro de téléphone de Monsieur Lecomte ?

B： Oui. c'est le 03 87 69 05 41. A： Excusez-moi, je vous entends mal, pourriez-vous répéter s'il vous plaît?

B： Oui, c'est le 03 87 69 05 41.

A： Je répète 03 87 69 05 41, c'est bien cela ?

B： Oui，c'est exact.

A： Merci Mademoiselle, au revoir.

B： Je vous en prie. Monsieur, au revoir.

Dialogue 3.

Puis-je prendre un message pour lui ?

A： Allô. Bonjour, c'est Monsieur Vincent de S. M. G. à l'appareil, je voudrais parler à Monsieur Capelle, s'il vous plaît.

B： Monsieur Capelle est en réunion actuellement, puis-je prendre un message pour lui ?

A： Oui, s'il vous plaît. Dites lui que la livraison est arrivée. et qu'il peut effectuer les fomalités de réception.

B： D'accord, je lui transmettrai votre message.

A： Merci. Madame, au revoir.

B： Je vous en prie, au revoir Monsieur.

Dialogue 4.

Oui. mais il est en ligne.

A： Société Y, bonjour.

B： Bonjour, Christine, comment allez-vous ?

A： Bonjour Monsieur Vincent, je vais bien, et vous ?

B： Très bien, Monsieur Capelle est là ?

A： Oui. mais i! est en ligne. Vous voulez lui laisser un message. ou vous préférez le rappeler un peu plus tard ?

B： Je vais le rappeler, c'est plus simple. Dans une demi-heure, ça va ?

A： Pas de problème, je l'informerai quand même de votre appel. Vous êtes bien au bureau ?

B： Oui. je suis au bureau. Merci, Christine, au revoir.

Dialogue 5.

Vous avez quelque chose d'urgent ?

A： Le bureau de Monsieur Vincent, bonjour.

B： Bonjour. Madame, je voudrais parler à Monsieur Vincent, s'il vous plaît. C'est de la part de Pierre Dufour.

A： Désolé. Monsieur Dufour. Monsieur Vincent est en rendez- vous à l'extérieur.

Q： Quand sera-t-il de retour ?

A： En début d'après-midi. Vous avez quelque chose d'urgent ?

B： Oui, c'est très urgent. Y a-t-il un moyen de le joindre ? Pourriez-vous me donner son numéro de portable ?

A： Je peux vous le donner, mais si j'étais vous, j'essayerais un autre moyen, car il est en rendez-vous chez un client.

B： Vous avez raison, mais quel moyen ?

A： Bon. je vais faire de mon mieux pour le joindre. et je lui dirai de vous rappeler le plus tôt possible. II a votre numéro de téléphone ?

B： Oui. il l'a. Mais je vais quand même vous le laisser.

A： D'accord, je vous écoute.

B： Surtout dites lui que c'est très urgent, s'il vous plaît.

A： C'est promis.

B： Merci beaucoup. Madame. Au revoir.

Dialogue 6.

Je vous appelle au sujet de notre projet à Tianjin.

A： Bonjour. Monsieur Vincent, comment allez-vous ?

B： Je vais bien, merci et vous ?

A： Bien merci. Je vous appelle au sujet de notre projet à Tianjin.

B： Oui, suite à notre dernière conversation téléphonique, j'ai discuté avec notre avocat, il a modifié les statuts et le contrat principal. J'étais sur le point de vous les envoyer tout à l'heure.

A： Très bien. Par ailleurs, concernant la cession de participation. il y a encore quelques points à revoir ensemble.

B： Pas de problème, quand est-ce que vous auriez le temps ?

A： Je suis libre jeudi en fin de matinée, et vendredi après-midi.

B： Un instant i s'il vous plaît je vais consulter mon agenda. . . Voyons-nous plutôt vendredi à trois heures de l'après-midi, cela vous conviendrait ?

A： D'accord, alors, on se retrouve toujours dans votre bureau, à trois heures de l'après-midi du vendredi 16.

B： C'est entendu, et merci pour votre appel. A vendredi.

Dialogue 7.

Monsieur X est au téléphone, c'est de la part de qui ?

A： Allô bonjour, je voudrais parler à Monsieur X, s'il vous plaît.

B： Monsieur X est au téléphone, c'est de la part de qui ?

A： Julien Capelle de la société CPN, je l'appelle pour l'informer de notre nouveau numéro de téléphone.

B： Si vous voulez, vous pouvez me le donner, et je le lui transmettrai après.

A： Oui, s'il vous plaît. Vous avez de quoi noter ?

B： Oui, allez-y, je vous écoute.

A： Le numéro de ma ligne directe est le 64 79 83 26, il peut aussi me joindre au 64 79 88 28，extension 1013.

B： C'est noté, je lui transmettrai ces deux numéros.

Dialogue 8.

Quel numéro avez-vous composé ?

A： Je cherche à joindre Madame Wang. Je l'ai appelée à plusieurs reprises, mais soit ça ne répondait pas, soit la ligne était occupée.

B： Quel numéro avez-vous composé ?

A： Celui qui figure sur notre liste de clients, pourquoi ?

B： Ils ont déménagé il y a une semaine, vous n'avez pas son nouveau numéro de téléphone ?

A： Non. je ne savais pas qu'ils avaient déménagé. Vous avez son nouveau numéro Pourriez-vous me le donner ?

B： Bien sûr. veuillez noter et surtout ne vous trompez pas de numéro.

A： Pas de problème, merci.

Dialogue 9.

Philippe est absent pour te moment.

A： Allô. Philippe ? C'est Julien à l'appareil.

B：Non. c'est Richard Philippe esî absent pour le moment.

A： Quand reviendra-t-il ?

B： Je ne sais pas, il est peut-être dans le bureau à côté, un instant. je vais voir.

A： Merci.

B： Oui. il est avec Jacques, tu peux l'appeler sur son poste.

A： Merci. Richard. A propos, pour le dossier X . j'ai envoyé la confirmation hier, apparemment, ils n'ont pas bien compris nos propositions.

B： Je leur ai déjà expliqué mille fois. que leur solution nous poserait des problèmes au niveau de la douane. Je leur expliquerai pour la mille-et-unième fois.

A：Bon courage.

Dialogue 10.

Je vous appelle au sujet de la campagne de publier nouveau modèle Y.

A： Bonjour, c'est bien CPN ?

B： Oui, Monsieur.

A： Ici, la Société multimédia X, il paraît que vous comptez lancer un nouveau modèle Y l'an prochain, je vous contacte de la campagne de publicité de ce nouveau modèle.

B： Un instant, je vous passe le service des relations publiques.

A： Merci.

C： Allô, bonjour, Pierre René du service des relations publiques.

A： Bonjour, Monsieur, je suis le directeur marketing Société multimédia X, Jean Capelle. Je vous appelle de la campagne de publicité de votre nouveau modèle Y.

C： Oui.

A： Nous sommes spécialisés dans l'utilisation de multimédia. au service de la promotion de différents produits： automobile, ordinateur, produits de beauté, etc. Nous avons une équipé professionnelle, tant dans le domaine de la création artistique que dans le domaine du marketing.

C： Vous avez une présentation écrite de votre société ?

A： Bien sûr. j'ai préparé un dossier complet avec nos deux produits réalisés récemment. Si vous avez le temps, je suis prêt à vous l'apporter et à vous expliquer plus concrètement.

C： Envoyez-nous d'abord votre présentation. avec une copie de votre licence d'exploitation, si vous voulez. Nous vous contacterons après si votre société nous intéresse.

A： D'accord, je vous enverrai un exemplaire écrit et un exemplaire en DVD. pour vous donner une idée plus précise, et je vous recontacterai un peu plus tard. Je les envoie à votre attention ?

C： Oui, il n'y a pas de problème.

Dialogue 11.

Alors, vous voulez passer une commande ?

A： SBJ, bonjour.

B： Bonjour, c'est Hervé Dufour de RIM.

A： Bonjour. Monsieur Dufour, c'est Jules Vincent à l'appareil. Cela fait longtemps que nous ne nous sommes pas vus, vous allez bien ?

B： Très bien, merci. Je vous appelle au sujet de votre produit IV. Nous avons bien reçu les échantillons, et ils intéressent beaucoup notre client chinois.

A： Alors, vous voulez passer une commande ?

B： Oui, je voudrais passer une commande de 1, 000 pièces pour le moment, est-ce que vous pouvez me les livrer avant la fin du mois ?

A： Aucun problème, nous avons un stock suffisant, ne vous inquiétez pas.

B： Très bien，pour le paiement, on paie toujours par échéances, comme d'habitude ?

A： D'accord, envoyez-moi la commande écrite le plus tôt possible, s'il vous plaît.

B： Ce sera fait dans la journée.

Dialogue 12.

C'est votre dernier prix ?

A： Monsieur Vincent, j'ai Monsieur Capelle au bout du fil. il voudrait vous demander le prix FOB Tianjin.

B： Passez-le-moi dans mon bureau.

A： D'accord.

B： Bonjour Monsieur Capelle. ça me fait plaisir de vous entendre，vous allez bien ?

C： Bien, merci. Nous sommes très satisfaits de la qualité de vos produits, mais nous trouvons votre prix un peu trop élevé. Pour parler franchement, il n'est pas très compétitif.

B： Si vous gonflez votre commande de 30% , nous pouvons vous offrir une remise de 10% .

C： C'est votre dernier prix ?

B： Exactement.

C： II est valable pour combien de temps ?

B： Deux semaines. En ce moment, le prix des matières premières n'est pas très stable, si vous ne passez pas la commande à temps, le prix risque d'augmenter.

Dialogue 13.

Excusez-moi de vous avoir dérangé, au revoir.

A： Bonjour Madame Noël. c'est Louis Legrand à l'appareil. Excusez-moi de vous appeler à cette heure-ci.

B： Je vous en prie.

A： Comme les travaux commencent dans deux jours, il y a encore quelques points à préciser en ce qui concerne les sorties de secour.

B： Je sais, je vais contacter Monsieur Zhang, on va en discuter ensemble.

A： Ce serait quand ?

B： Si c'est possible, nous passerons. à votre bureau demain matin à neuf heures. Cela vous convient ?

A： Tout à fait, je vous attends demain dans mon bureau. Excusez- moi de vous avoir dérangé， au revoir.