法语助手

Bonjour! Je m'appelle Anne.

Et aujourd'hui, je vais vous expliquer comment écrire un e-mail formel en français.

Nous allons prendre un exemple simple.

Vous venez en France et vous cherchez un appartement. Vous avez vu une annonce en ligne, et vous voulez contacter le propriétaire. pour avoir des informations complémentaires.

Pour écrire cet e-mail, vous devez faire attention à cinq éléments, L'objet ou le sujet, La formule d'appel, Le message, La formule de politesse.

Pour écrire l'objet ou le sujet de votre e-mail,

Vous devez écrire un titre court précis et sans article.

Il faut donc que le sujet ou l'objet de l' e-mail soit clair pour attirer l'attention de votre destinataire.

Prenons notre exemple. Vous voulez demander des informations complémentaires à un propriétaire.

Vous pouvez alors écrire: Demande d'informations concernant l'appartement rue de la République.

En général, quand on écrit un e-mail c'est pour faire une demande, faire un réclamation ou encore faire une candidature.

Vous pouvez donc choisir différentes formules que vous allez adapter : demande, réclamation, candidature concernant et vous ajoutez un sujet, le sujet de votre email.

La formule d'appel est très importante car elle permet d'identifier le destinataire.

Pour notre exemple, vous connaissez son nom de famille. Vous pouvez donc écrire: Monsieur Durand,

Quand vous écrivez à une personne que vous ne connaissez pas, vous pouvez utilisez des formules classiques comme Chère Madame, Cher monsieur,

Si vous connaissez le nom de famille du destinataire, vous pouvez écrire: Madame Dubois, Monsieur Martin, Si vous ne savez pas si c'est une femme ou si c'est un homme, vous pouvez écrire: Madame, Monsieur,

Si maintenant vous écrivez à un collègue, vous travaillez régulièrement avec ce collègue, vous pouvez écrire: Bonjour suivi de son prénom, bonjour Hervé,

Si maintenant, vous écrivez à un collègue que vous connaissez peu, vous pouvez écrire: Bonjour Monsieur Durand, Bonjour Madame Dubois,

Votre message est très important parce qu'il est le coeur de votre e-mail C'est le message que vous voulez faire passer.

Je vous conseille d'écrire ce message en paragraphes, pas plus de cinq paragraphes. Faites attention à bien relier vos phrases, utilisez des connecteurs logiques: en effet, c'est pourquoi, par conséquent.

Et enfin, dans votre e-mail vous devez utiliser le vouvoiement. C'est un e-mail formel. Vous ne pouvez pas utiliser le "tu"

Reprenons notre exemple.

Dans le premier paragraphe, vous allez vous présenter, dire où vous avez trouvé l'annonce et ensuite expliquer les raisons pour lesquelles vous écrivez cet e-mail.

Vous pouvez donc écrire: Je suis un étudiant Américain et je suis à la recherche d'un appartement car je viens d'arriver à Lyon. Suite à votre annonce parue sur le site Leboncoin. fr, je me permets de vous écrire pour avoir des informations complémentaires sur cet appartement.

Dans un deuxième paragraphe, vous allez exposer votre demande. Vous voulez donc un complément d'informations

Vous pouvez écrire: Dans votre annonce vous mentionnez la superficie totale de l'appartement. Pourriez-vous m'indiquer précisément la superficie du salon et de la chambre? Comme je suis étudiant, pourriez-vous m'indiquer les justificatifs dont j'aurais besoin pour louer cet appartement?

Dans un troisième paragraphe, vous pouvez également remercier votre destinataire.

Vous pouvez par exemple écrire: Je vous remercie d'avance ou Je vous remercie par avance.

Faites attention, si vous voulez remercier votre destinataire, N'utilisez pas l'expression "Merci de + infinitif", Merci de me contacter.

Cette expression exprime plutôt une demande et pas un remerciement.

Utilisez plutôt l'expression que je vous ai donnée avant, Je vous remercie d'avance ou je vous remercie par avance.

La formule de politesse est très importante et doit impérativement terminer votre e-mail. Vous pouvez choisir entre différentes formules de politesse.

Faites attention, dans un e-mail, la formule de politesse est beaucoup plus courte que dans la lettre formelle.

Si vous écrivez à une personne que vous connaissez, à un collègue par exemple. Vous pouvez écrire: Bien à vous, ou encore Cordialement,

Si vous écrivez maintenant à un inconnu ou à votre directeur (patron), vous pouvez écrire: Sincères salutations, ou Respectueusement,

Dans notre exemple, vous écriviez à un propriétaire, à une personne que vous ne connaissiez pas. Vous pouvez donc utiliser "respectueusement".

N'oubliez pas de signer votre mail. Vous devez le signer avec votre nom complet et vos informations de contact.

Si vous avez un titre professionnel, vous devez l'indiquer sous votre nom de famille.

Et enfin, relisez votre e-mail. Relisez-le plusieurs fois.

J'ai ajouté trois exemples dans la partie description de la vidéo. Ce sont des exemples que vous pourrez réadapter selon vos besoins. Si vous avez des questions, vous pouvez les écrire dans les commentaires. N'hésitez pas à vous abonner à ma chaîne si vous avez aimé cette vidéo. A bientôt!